SPCプロジェクト|マーケティングコンサルタント

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経営戦略では、市場に参入するときや顧客の動向を知るためにアンケート集計を実施します。 アンケートは、インタビュー形式、街頭アンケート、郵送によるアンケートなど、マーケティングの重要なステップとして昔から取り入れられていて […]
天の声 顧客満足度調査 職場改善

天の声…三面鏡で見えてくる職場の姿?!

SPCプロジェクト経営戦略·マーケティング事業部の福田です。今回は皆さんの会社やお店の勤め先をテーマにして、リサーチやアンケート、インタビューで浮かび上がる職場像と改善への方向性を考察して診ます。 私がコンサルタントとし […]