SPCプロジェクトの経営戦略·マーケティング事業部の福田です〜コンサル·ドーレ❛一問一刀❜でラクーンよりこれからの経営とは…?!で質問が入りシリーズでSEVEN·POINT·of·View(7つの視点)で話しをしてきました。今回は経営体制で「経営体制出来ずに成果は出ない‼」のタイトルで考察してみたいと思います。

経営体制をどんな視座で見るかの

先ずは経営体制をどんな視座で見るかのテーマですが〜
1、組織の種類
2、GR(ゴールドルーティン)業務上基本動作12 
3、経営体制一元管理化
の順でまとめてみたいと思います〜

組織の種類

1、組織の種類➡大きく分けて5つの組織があります。

①機能別組織 
②事業部制組織
③チーム型組織 
④カンパニー型組織 
⑤マトリックス型組織 

があり目的、戦略、業務内容、人員、責任、権限…により自社に相応しい最適なスタイルを選択する。

他にも分社制度や京セラで有名なアメーバ経営(小集団、独立採算)などがあります。

GR(ゴールドルーティン)業務上基本動作12

続いて2、GR(ゴールドルーティン)業務上基本動作12があります。いくら戦略が良くても業務の運行、運用が出来ないと物事が進みませんし、成果を左右します〜企業体質·企業文化を作り出す源となるもの…ユーチューブ動画にて12種類のテーマをシリーズでアップしてますので是非ご視聴下さい〜!!

①基本姿勢 : 取り組む姿勢にまさるノウハウなし
②身だしなみ : 私の好感、あなたへ送ります
③発声·発音 : 明るく大きな声でテキパキハキハキとヤル気のバロメータ
④挨拶 : よい挨拶でつくる明るい職場
⑤朝礼·終礼 : 仕事のリズムとスピードを大切に
➅電話·通信機器 : 電波で築く信頼のコミュニケーション
➆指示·命令 : 謙虚な姿勢で前向きに
➇報告·連絡·相談 : 声を掛け合う絆のかけ橋
➈会議·ミーティング : 明るい未来は話し合いから生まれる
⑩クレーム対策 : クレームは真心こめて受け応え、クレームは進歩の滋養
⑪5S(整理·整頓·清掃·清潔·躾): 整理·整頓で爽やかな環境
⑫接客·接遇 : 笑顔で広げる喜びの輪

以上の12項目のテーマはどれをとっても成果や信頼に直結している内容であり経営体制でどんな組織を選択しようと人が人と…人が人に…仕事をする上で要になるものです。SPCプロジェクトにご連絡頂ければプレゼント致しますのでご活用下さい!! 

経営体制一元管理化

最後の3、経営体制一元管理化ですが経営要素は♢人♢もの♢金♢管理♢戦略 ですがそれぞれにスマート管理でペーパーレス・ストレスレス・トラブルレス・アクションレスの管理が生まれます。成果として誰がやっても誰が担当しても新人が入っても特別な人でなくても日によってバラつきも無くジャストタイムで対応出来る情報のデータベース化でありチーム·人と共に成長進化して行きます!!

♢ヒト : 労務管理、顧客管理、マニュアル
♢モノ : 在庫管理、レシピ、スキル
♢カネ : 売上管理、経理、粗利益、資金繰り、財務、決算
♢カンリ : 経営最適化、経営計画、タスク進捗状況
♢センリャク : CRM(カスタマー·リレーションシップ·マネジメント)顧客との継続的、自動化システムなど

今はまさしくこのようなスマート管理システムの導入により更に空いた時間の活用で人でないと出来ない価値を創る経営が求められています。

経営体制出来ずに成果は上がらない…のまとめ

今回はこれからの経営とは…をテーマに経営体制についてまとめて来ましたが如何でしょうか?!情報は活かして初めて成果になりますので是非とも、どれからでもどこからでも取り込んでみて下さい〜✌次回は又、これからの経営❛セブンポイントオブビュー❜7つの視点で考察してみたいと思います。ご講読有難う御座いました🙏 

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